Ustvarite agentko

Brezplačen preizkus AI telefonske asistentke: trije koraki do prve agentke

Javna navodila za začetek za podjetja, ki želijo AI telefonsko asistentko na svoji obstoječi številki. Posodobljeno .

Kaj potrebujete in kaj dobite

Za začetek potrebujete opis podjetja, cenik ali spletno stran in približno deset minut za prvo agentko; preusmeritev številke in testni klic opravite isti popoldan. Nova oprema in menjava telefonske številke nista potrebni. Registracija v nadzorno ploščo je samopostrežna, agentko postavite sami, brez klica prodaji.

  • Agentko Ema ali Emilio, ki se oglasi 24/7 in govori slovensko; hrvaško in srbsko na zahtevo (nastavi naša ekipa).
  • Novo telefonsko številko agentke, pripravljeno za uporabo, v vsakem paketu; če je ne želite, vežemo vašo obstoječo številko s preusmeritvijo pri operaterju brez doplačila.
  • 20 € dobrodošlice = 100 minut preizkusa agentke, brez sklenjene naročnine.
  • Prepis in povzetek vsakega klica v nadzorni plošči; zvočni posnetek po izbiri.

Trije koraki

  1. Registrirajte se v nadzorno ploščo. Vpišete e-naslov in geslo, potrdite e-naslov in nastavite dvostopenjsko prijavo. Prijava in registracija sta na enem vhodu za samopostrežne račune in partnerje.
  2. Opišite podjetje, dodajte znanje in izberite glas. Kaj delate, kdaj ste odprti, kako se predstavite. Znanje prilepite iz cenika, uvozite s spletne strani ali naložite PDF; agentka odgovarja izključno iz teh podatkov. Izberete Emo, Emilia ali v glasovnem studiu ustvarite lasten glas.
  3. Pokličite agentko in preusmerite številko. Agentka dobi novo telefonsko številko, pripravljeno za uporabo; pokličete jo in poslušate, kako se oglasi. Nato pri svojem operaterju nastavite preusmeritev obstoječe številke nanjo, na primer ob neodgovoru ali zunaj delovnega časa; podatke za preusmeritev najdete v nadzorni plošči.

Trije koraki vzamejo en popoldan. Navodila po zaslonih plošče so v kratkem navodilu Prva agentka v 10 minutah na docs.fabvoice.si.

Ustvarite agentko Že imate račun? Prijava

Kaj se zgodi po registraciji

Preizkus ne sklene naročnine: ko ustvarite agentko, dobite 20 € dobrodošlice, kar je 100 minut preizkusa agentke; plačljivi paket potrdite posebej, ko veste, koliko minut porabite.

Paketi so štirje, vse cene so z DDV in brez vezave, od 59,99 € na mesec. Celoten cenik je na domači strani, primeri izračuna po dejanski porabi pa v vodniku Koliko stane AI telefonski asistent v Sloveniji.

Po vsakem klicu v nadzorni plošči vidite prepis in povzetek; po prvem tednu iz prepisov dopolnite bazo znanja in pravila, kdaj naj agentka klic preveže na človeka. Kako prevezava deluje, opisuje vodnik o prevezavi klicev.

Kje dobite pomoč

Pogosta vprašanja pred začetkom

Ali potrebujem novo telefonsko številko ali novo opremo?

Ne. Agentka dobi novo telefonsko številko, pripravljeno za uporabo, v vsakem paketu; vašo obstoječo številko pri operaterju preusmerite nanjo, na primer ob neodgovoru ali zunaj delovnega časa, ali pa jo vežemo brez doplačila. Telefoni, centrala in številka podjetja ostanejo enaki, nova oprema ni potrebna, preusmeritev pa kadar koli izklopite pri operaterju.

Koliko časa traja postavitev agentke?

Trije koraki vzamejo en popoldan: registracija v nadzorno ploščo z dvostopenjsko prijavo, opis podjetja z znanjem in glasom ter preusmeritev številke. Večino časa vzame priprava znanja, torej cenik, spletna stran ali PDF, iz katerega agentka odgovarja. Agentko pokličete in poslušate, preden preusmerite številko.

Ali preizkus sklene naročnino?

Ne. Ko ustvarite agentko, dobite 20 EUR dobrodošlice, kar je 100 minut preizkusa agentke. Preizkus ne sklene naročnine, plačljivi paket potrdite posebej, ko iz nadzorne plošče veste, koliko minut na mesec porabite. Paketi so štirje, vse cene so z DDV in brez vezave.

Kaj naredi agentka, kadar odgovora ne pozna?

Pove, da tega ne ve, in ponudi prevezavo na sodelavca ali zapiše željo klicatelja za povratni klic. Agentka odgovarja izključno iz baze znanja, ki jo naložite, zato odgovorov ne izmišlja. Po prvem tednu iz prepisov klicev vidite, katera vprašanja manjkajo, in bazo znanja dopolnite.

Kje dobim pomoč pri nastavitvi?

Kratka navodila za nadzorno ploščo, vsako na en zaslon, so na docs.fabvoice.si, tehnična navodila za partnerje s SIP vodom in integracijami pa na strani navodila za partnerje. Vprašanja pred začetkom pošljite na info@fabvoice.si, naročniki tehnično podporo dobijo na podpora@fabvoice.si, delovanje sistema v živo kaže status.fabvoice.si.

Ali lahko AI telefonskega asistenta preizkusim brezplačno?

Da. Ko ustvarite agentko, dobite 20 EUR dobrodošlice, kar je 100 minut preizkusa agentke, in preizkus ne sklene naročnine. Plačljivi paket potrdite posebej, ko iz nadzorne plošče veste, koliko minut na mesec porabite; vse cene so z DDV in brez vezave.

Kaj potrebujem za začetek?

E-naslov za registracijo, kratek opis podjetja ter cenik, pogosta vprašanja ali spletno stran za bazo znanja. Nova oprema ni potrebna in številke vam ni treba menjati: agentka dobi novo številko, pripravljeno za uporabo, vašo obstoječo pa pri operaterju preusmerite nanjo ali jo vežemo brez doplačila.

Ali lahko agentko kadar koli izklopim?

Da. Preusmeritev številke kadar koli izklopite pri operaterju in klici spet zvonijo pri vas, naročnino pa odpoveste v nadzorni plošči ali po e-pošti na info@fabvoice.si. Vezave ni; odpoved začne veljati ob koncu tekočega plačanega obračunskega obdobja.

Ali agentka rezervira termin v mojem koledarju?

Da. Med klicem preveri prosti termin in ga zapiše v Google Koledar, Microsoft 365 oziroma Outlook ali koledar CalDAV, klicatelj pa dobi SMS potrditev z datumom, uro in naslovom (SMS stane 0,10 EUR na poslano sporočilo iz dobroimetja). Vir ICS je samo za vpogled, potrjeni termini pa se vpišejo naravnost v vaš koledar.

Slovarček pojmov

AI telefonska asistentka
Glasovna agentka, ki na telefonski številki podjetja sprejme klic, odgovarja iz baze znanja podjetja, rezervira termin in zahtevnejši klic preveže človeku.
Baza znanja
Cenik, spletna stran ali PDF, ki ga podjetje naloži v nadzorno ploščo. Agentka odgovarja izključno iz teh podatkov in česar v njih ni, ne trdi.
Preusmeritev klicev
Nastavitev pri operaterju, s katero klici na obstoječo številko podjetja zvonijo na številki agentke: vedno, ob neodgovoru ali zunaj delovnega časa.
Dobrodošlica
Dobroimetje ob izdelavi agentke: 20 EUR dobrodošlice je 100 minut preizkusa agentke. Preizkus ne sklene naročnine, plačljivi paket podjetje potrdi posebej.

Viri in nadaljnje branje

Strani pomoči operaterjev, javni registri in referenčni opisi tehnologij, ki jih uporabljamo pri pisanju strani FAB VOICE.

Pogoji preizkusa in naročnine so v splošnih pogojih, ravnanje s podatki klicateljev pa v politiki zasebnosti. Brez opreme, brez menjave številke.